DATA TECH
Process Mining y
Process Discovery
Trabajamos de la mano con los responsables de tus procesos de negocio para identificar tareas y actividades en búsqueda de eficiencias, mejoras, o rediseños en los flujos de trabajo.
Process Mining
¿Qué es la Minería de Procesos?
(Process Mining)
Rayos X para tu negocio
Es una nueva tecnología que modela, analiza, y optimiza tus procesos de negocio.
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La minería de procesos funciona a través de la extracción de conocimiento a partir de las bitácoras de eventos de tus sistemas empresariales para así visualizar tus procesos de negocio.
Conocimiento objetivo y basado en hechos
Ofrece la capacidad de extraer conocimiento objetivo y factual, basado en los datos reales de tu empresa, para ayudarte a auditar, analizar, y mejorar tus procesos de negocio actuales.
Más rápido, económico, y acertado
Es un método más rápido, económico, y acertado que los tradicionales procesos de levantamiento de procesos de negocio, usualmente sujetos a los criterios y sesgos de los participantes.
Plug-and-Play
La minería de procesos funciona por sobre tus sistemas existentes, ya que trabaja con los datos que éstos generan, por lo que se apalanca de tus inversiones anteriores.
Process Discovery
¿Qué es el descubrimiento de procesos?
El descubrimiento y levantamiento de procesos, a menudo conocido como mapeo de procesos o análisis de procesos, es un conjunto de actividades y métodos destinados a comprender, documentar y visualizar cómo se llevan a cabo los procesos dentro de una organización.
Su objetivo principal es obtener una visión clara y completa de cómo funcionan las operaciones empresariales, desde el inicio hasta la finalización, con el fin de identificar oportunidades de mejora, ineficiencias y áreas de optimización.
¿Qué hacemos cuando hablamos de process discovery?
Objetivos
Describir los objetivos de la organización y el rol de los procesos en el cumplimiento de éstos.
Mapeo
Se crea una representación visual identificando tareas, actividades, roles, y stake holders, entre otros.
Filtrado
Seleccionar los procesos específicos que se investigarán, según relevancia, complejidad, etc.
Análisis
Se identifican ineficiencias, duplicación de tareas, demoras, cuellos de botella, problemas de calidad, u otros aspectos relevantes.
Investigación
Se reúne información de las fuentes disponibles para generar un entendimiento de las actividades y tareas.
Implementación
Se definen las acciones a tomar y se monitorea su evolución e impacto en el rendimiento y los resultados del proceso.