Process Mining & Discovery
Trabajamos de la mano con los responsables de tu negocio para identificar eficiencias, mejoras, o rediseños en los procesos clave.
Process Mining:
¿Qué es la Minería de Procesos?
Rayos X para tu negocio
Es una nueva tecnología que modela, analiza, y optimiza tus procesos de negocio.
La minería de procesos funciona a través de la extracción de conocimiento a partir de las bitácoras de eventos de tus sistemas empresariales para así visualizar tus procesos de negocio.
Process Mining:
¿Qué es la Minería de Procesos?
Rayos X para tu negocio
Es una nueva tecnología que modela, analiza, y optimiza tus procesos de negocio.
La minería de procesos funciona a través de la extracción de conocimiento a partir de las bitácoras de eventos de tus sistemas empresariales para así visualizar tus procesos de negocio.
Conocimiento objetivo y basado en hechos
Ofrece la capacidad de extraer conocimiento objetivo y factual, basado en los datos reales de tu empresa, para ayudarte a auditar, analizar, y mejorar tus procesos de negocio actuales.
Más rápido, económico, y acertado
Es un método más rápido, económico, y acertado que los tradicionales procesos de levantamiento de procesos de negocio, usualmente sujetos a los criterios y sesgos de los participantes.
Plug-and-Play
La minería de procesos funciona por sobre tus sistemas existentes, ya que trabaja con los datos que éstos generan, por lo que se apalanca de tus inversiones anteriores.
Discovery:
¿Qué es el descubrimiento de procesos?
El descubrimiento y levantamiento de procesos, a menudo conocido como mapeo de procesos o análisis de procesos, es un conjunto de actividades y métodos destinados a comprender, documentar y visualizar cómo se llevan a cabo los procesos dentro de una organización.
Su objetivo principal es obtener una visión clara y completa de cómo funcionan las operaciones empresariales, desde el inicio hasta la finalización, con el fin de identificar oportunidades de mejora, ineficiencias y áreas de optimización.
Customer Joruney Map
Te ayudamos a identificar el viaje de un cliente potencial de tu empresa, desde el conocimiento de la marca hasta que completa una transacción o compra y más allá, para así entender los puntos de dolor y quiebre de tus servicios.
Mapeo de Procesos
Junto a tu equipo nos dedicamos a identificar las tareas, actividades, responsables, roles, y participantes de los procesos de negocio, para así tener una visión clara de las operaciones de tu negocio.
Modelamiento de Procesos
Levantamos la información necesaria para recrear las operaciones de tu empresa y desarrollamos modelos que nos ayudan a identificar cuellos de botella, redundancias o ineficiencias. Te ayudamos a definir y medir los KPI relevantes de tu negocio.
¿Qué hacemos cuando hablamos de
process discovery?
Análisis de Procesos
Objetivos
Describir los objetivos de la organización y el rol de los procesos en el cumplimiento de éstos.
Filtrado
Seleccionar los procesos específicos que se investigarán, según relevancia, complejidad, etc.
Investigación
Se reúne información de las fuentes disponibles para generar un entendimiento de las actividades y tareas.
Mapeo
Se crea una representación visual identificando tareas, actividades, roles, y stake holders, entre otros.
Análisis
Se identifican ineficiencias, duplicación de tareas, demoras, cuellos de botella, problemas de calidad, u otros aspectos relevantes.
Implementación
Se definen las acciones a tomar y se monitorea su evolución e impacto en el rendimiento y los resultados del proceso.
En Data Tech
No sólo simplemente ayudamos a las empresas a identificar cuellos de botella e ineficiencias; lideramos una revolución en la forma en que comprenden y optimizan sus operaciones. Desde el análisis meticuloso de procesos hasta la identificación de oportunidades para la eficiencia, somos el socio estratégico que te guiará hacia una eficiencia operativa sin igual.
Integra aún más con
Digitalización, Automatización y RPA
Incorpore nuevas tecnologías a sus procesos para mejorar su gestión y eficiencia, reduciendo errores, y ahorrando costos.
Asesoría en Transformación Digital
Apoyamos a las empresas a encontrar las herramientas adecuadas, permitiendo que mantengan el foco en su negocio.
Business Intelligence
Recopilar, analizar y convertir datos en información de valor para la gestión del negocio y la toma de decisiones.
¿Listo para transformar tus datos en una ventaja competitiva?
Data Tech está aquí para ser tu socio confiable en el viaje hacia la Decisiones Asertivas.